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聯盟行銷如何運用?善用聯盟策略&推廣!銷售額提升秘訣

廣告預算有限,該如何做好市場行銷達到期望目標呢?那麼您肯定需要了解聯盟行銷。Affiliate Marketing聯盟行銷對於做跨境電商的朋友應該不陌生,基本上知名的電商平台如亞馬遜,eBay和速賣通都自帶聯盟行銷系統,現在台灣也有不少聯盟行銷的平台。

什麼是聯盟行銷?

Affiliate Marketing聯盟行銷非常適合用於C端消費的各種品牌或產品,是一種按照單筆成交付費的營銷方式,推廣者可以從聯盟帳號裡獲取推廣者獨有的特定鏈結,發佈到網上或任何地方,終端客戶透過該特定鏈結進入頁面並完成購買,推廣者可以得到一定比例的佣金回報,聯盟的後台將會有清晰的紀錄。

可以說聯盟行銷是一個穩賺不賠的廣告形式,並且名利雙收,是屬於一種分潤機制,讓推廣者有動力做轉介紹的推廣方式,聯盟推廣者較常見的一般是Youtuber或者是專業部落客,也可以是一般消費者或會員,他們在給您帶來流量與銷售額的同時,也在為您的品牌和產品背書,但前提是您找到高品質的推廣者。

以下是在美國的數據讓您了解聯盟行銷的效益:

  • 79%的營銷人員利用聯盟行銷來促進轉化並增加購買量。其中83%的人使用它來提高品牌知名度,而79%的人使用它來吸引淺在客戶。
  • 81%的美國品牌運用聯盟行銷的方式吸引客戶關注,並與現有客戶產生互動,提升銷售額。

在討論最有效的聯盟行銷方法來發展您的品牌之前,我們需要來更深入了解聯盟行銷操作策略。

聯盟行銷操作策略

聯盟行銷也稱為「績效行銷」(Performance-Based Marketing)。品牌與各種聯盟推廣者合作,聯盟推廣者推廣品牌方的產品或服務,因此促成銷售時,品牌方會向聯盟推廣者支付佣金。

佣金設置因品牌而異,若您是品牌方,遊戲規則由您來訂,可能是銷售成交、客戶點擊鏈結或達成品牌方設定的某種目標時,向您的聯盟推廣者來付費。聯盟行銷可以幫助您利用聯盟推廣者自身的影響力,您可以與許多聯盟推廣者合作,以吸引新的受眾群體,這會是一種非常有效的方法,可以通過大量淺在客戶增加您的銷售通路、品牌曝光度,而增加您的轉換率與營收。

然而,用聯盟行銷來發展您的品牌他還需要付出時間、努力與深思熟慮的聯盟行銷戰略,以推動最佳效果,並非是立竿見影的行銷方式。

以下是五種有效的聯盟行銷策略,可以幫助您品牌的發展。

  1. 選擇合適的聯盟推廣者:

如果您想讓消費者增進購買意願,則您應該選擇形象優良,使人信任感高、擁有忠實的粉絲的聯盟推廣者。

當您選擇聯盟合作者來幫您行銷您的產品時,應確認該推廣者具備以下條件:

  • 聯盟推廣者與他們的粉絲或讀者擁有良好的互動關係、沾黏性。
  • 聯盟推廣者擁有很好的網站排名、忠實粉絲量、觀點、參與度或該領域的權威度。
  • 他們的粉絲受眾群體可能對您的產品或品牌感興趣,也就是您的目標客群。
  • 以上的確保您的合作不會失敗,否則也可能影響您的品牌形象,或是影響之後其他聯盟推廣者與您合作意願。

例如,如果您是一家食品公司,選擇一個旅行票折扣優惠券的部落客或網站就沒有任何意義。同樣的,每天只有新增少數訪客量的網站也無法幫助您增加銷售通路。所以您應該在一開始就正確的選擇合作的聯盟推廣者,達到事半功倍的效果。

  • 利用優惠券促進銷售:

有一些消費者喜歡在各大優惠券或特價商品網站上搜索優惠折扣,然後再購買產品,有許多的優惠券交易網站可以讓您吸引更多的客戶。優惠券最適用於競爭激烈的產品,如食品、美容、旅遊或生活用品等,然而,品牌方需要管理好它們,否則將會侵蝕你的利潤。或者是將產品區分為哪些類型是屬於引流產品,針對引流產品,可以提供比較大的優惠折扣。使用優惠券聯盟營銷策略可以選擇一些較高質量的優惠券平台合作,了解他們的流量大多從哪裡來?他們是高度依賴搜索流量還是擁有自己的用戶群體?並了解優惠券網站內容的真實性。

  • 利用影響力者行銷:

影響力行銷是借助與意見領袖(廣義而言,某個領域的專家、老師、明星藝人、部落客、Youtuber、網紅…都在此範圍)合作的行銷方式,這些人可能擁有接觸目標受眾的資源,並且可以對這些潛在買家進行正面影響的行銷。

許多品牌選擇與有大量社會影響力的人合作,選擇對的聯盟合作對象,他們可以讓他的粉絲或觀眾信任您的品牌,並且讓他們更加有意願使用您的品牌或服務,與優惠券網站相比,有影響力的人可能不一定會讓您帶來非常高的流量,但是他們的受眾是有針對性的,而且更有可能對您的產品感興趣。雖然大部分有影響力的人都希望取得廣告收入,但是,也有不少以產品的合作形式,或者因影響力者而產生的銷售成果,對影響力者提供佣金。

美國時裝零售商Nordstrom Rack將他們的產品贈予了許多有影響力的人。然後,影響力者在他們的部落客文章和社交媒體帖子中有效地展示了這些產品。這些系列的帖子幫助他們接觸到了50萬潜在客戶,高效的增加了營業額。

  • 運用聯盟行銷平台:

在一開始的時候,可以將產品上架在一些聯盟行銷的平台,這些平台都會有聯盟推廣者會主動上去找相關產品,可以因此擴大您的聯盟行銷的網絡,在台灣的聯盟行銷平台規模較大的有:通路王、聯盟網、8AM8…等。國外聯盟行銷的平台做得最成功也最大規模的其實就是亞馬遜、中國大陸則是淘寶聯盟。透過聯盟行銷的平台可以更加容易地去接觸到聯盟推廣者,並且同時方便做市場調查。

大家應該有留意到很多產品評測的部落客和YouTube視頻都是鏈接到亞馬遜,加入了亞馬遜的聯盟營銷,亞馬遜幾乎什麼產品都有,而且佣金也更有保障,一般人認為亞馬遜的轉換率比獨立網站更高。

  • 自身網站建置聯盟行銷鏈結功能:

如果您本身的網站流量、銷量不錯,不愁沒有推廣渠道資源的話,建議是使用插件,網站插件的不同之處在於更加靈活,有些是開源的,有的是一次性費用,有的還會按月收費。

市面上有非常多插件,比如CAKE,Post Affiliate Pro,Hasoffer,大部分插件可以兼容主流的建站系統,如Magento,Shopify和Wordpress等,也可請教資訊工程師,找尋一款最合適自己網站功能的插件。

無論你用什麼插件,一定要在網站上進行實際訂單測試,保證插件沒有bug,聯盟用戶能夠成功拿到佣金。系統機制需要測試好,以免流失掉聯盟推廣者。

聯盟行銷機制設定

  1. 設定佣金比例:

聯盟推廣者最在意的應該就是佣金比例了,首先,要先估算產品的價值與利潤以及訂單量,可以參考您的競爭對手或是同質性產品給到的佣金比例,您在設定佣金比例時,盡量在初期等於或大於競爭對手,如此才有更高的誘因驅使聯盟推廣者來推廣您的產品。另外,除了固定的佣金比例,還建議設計階梯式佣金回饋的機制,推廣者帶來的訂單達到多少金額或數量之後,就可以享受更高的佣金比例,如此可以激勵推廣者衝銷售額與銷售量,Goshop101 系統的聯盟佣金就是如此設定的。

  • 推廣鏈結有效期限:

很多公司都會給推廣鏈結規定一個期限,也就是cookie的有效期,有一個星期的最長也有3個月的。亞馬遜的機制為1天,只有客戶把鏈接的商品加入購物車,系統才會把聯盟有效期延長至90天。

這個要看你的產品的特性,如果是低價值的日用消費品,有效期可以設短一點,如果是高價值或比較複雜的耐用品,有效期肯定要更長一些,像有些產品,最長有客戶考慮了一年才購買的。此外,也要參考你的競爭對手設置多長的cookie。

站在推廣者的角度,自然是有效期越長越好。如果您希望大力發展聯盟行銷的銷售模式,則會建議有效期可以給得大方一點。

  • 請款方式:

訂單產生之後聯盟推廣者多久可以請款?這裡一般還需要一個期限,比如客戶收到貨多少天之內才可向推廣者支付佣金?一般過了這個期限,客戶要求退款的可能性比較小。

此外,您還可以設定一個請款的最低金額,減少您審核請款的次數。

  • 轉換率有多少:

這裡您也可以展示一些公司的優勢,來間接體現您們網站的高轉換率,比如您的產品很少競爭對手,或是價格全網最低,可以參考環球易購(Gearbest)的做法。

最好在聯盟的條款里表明網站的一般轉換率是多少,這個也是聯盟推廣者會在意的,如果您公司的商城轉換率目前還很低,則不太建議您自建自身網站的聯盟行銷鏈結。

  • 提供優質的推廣內容:

產品畢竟還是您自己的,品牌方最熟悉自身產品的優劣勢,要增進銷售額以及增加產品吸引力,品牌方應盡量提供優質內容給被委託人(KOL、部落客)。

內容包括各種尺寸的banner,產品高清圖片,產品的詳細功能和描述,各種簡短的廣告語,告訴聯盟推廣者在推廣您們產品的時候應該突出哪些賣點價值,要求聯盟推廣者無論是文章或是影片,哪怕只是一個簡短的標語等,都盡可能和您們官方的資訊保持一致。

聯盟行銷是眾多行銷方式當中的其中一種,您若從未嘗試過,可以開始評估針對公司現在的業務發展、該如何制定聯盟計畫,要如何為您的網站帶來更多流量、該如何推廣、如何評估聯盟行銷成效?開始準備啟動您的聯盟行銷計畫吧!

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