電商

新手如何經營電商的六大秘訣/一步步打造高營業額

當你下定決心要開啟電商的事業後,卻不知道該如何開始經營一家成功的電商品牌,到底線上幾個成功的電商平台是怎麼一步一步的提高能見度,並且轉換成營業額的!接下來就要告訴你成功經營電商的六大秘訣

品牌定位

首先開啟一家商店後,應該要明確的訂位出商店的特色,主打客群&年齡層&消費能力,訂好之後才會知道之後進貨的方向,以及整體的完整風格!有了這樣的基礎,才能夠讓消費者對你印象深刻。

經典商品

經典商品也就是所謂的『爆款』,為什麼經典商品如此重要就讓我來告訴你,當你今天顧客想要購買一件商品,舉例來說明:顧客小明想要購買一件牛仔褲,但他並沒有偏好的品牌,這時候小明腦海中可能就會立刻先想到那我要去Levi’s的官網或實體店面逛逛

回到店家身上,如果電商品牌可以打造一個有話題有口碑的『爆款』,就可以深植在消費者的腦海中,提高消費者光顧店家的機會,達到永續經營的目標。

EX: 微熱山丘的鳳梨酥

善用廣告

廣告平台有許多種,臉書/IG,現在甚至連Line都可以下廣告了!

如果要將熱賣款式深植入心中,令人印象深刻的廣告是必要的,熱賣款式搭配上一頁式網站,就會是很好的廣告素材,並且可以累積客戶名單並對這些客戶做再行銷廣告。

為什麼再行銷功能如此重要呢?因為再行銷針對的客戶非常精準,根據統計顯示,一般顧客並不會於第一次瀏覽商品就下單,大部分顧客會在第2-3次瀏覽後才會購買,這時候再行銷的功能就非常重要,因為這些顧客是具有高度購買意願的客人,只需要不斷不斷的再次提醒他還有這件商品的存在,刺激購買。

網紅代言

要讓商品觸及到更多人,這世代網紅代言絕對是不可缺少的,但網紅要怎麼找,是否適合我的品牌這也是需要做過一番功課!

連結到品牌定位,有了明確的TA後,尋找在你TA領域中的KOL(Key opion leader意見領袖),並不是盲目的被網紅的粉絲數量所迷惑,才能真正帶動知名度及銷售量!

網紅也有分為非常多不一樣的類型,也要端看目的為何,有些品牌(Ex:Foodpanda)找網紅並不是直接的銷售,而是打品牌形象跟知名度,深植名字在你心中,下次想點餐就會想到我要叫熊貓了!

品牌經營

如果想要讓品牌可以永續經營,SEO排名及優化是非常重要的一件事,許多的電商品牌都會忽略長期經營的這一塊,可能下了廣告初期可以賺到一些快錢,但以長遠來看,如果可以慢慢的降低廣告預算提高自然的流量,就是長期經營的王道!

當經營品牌的各項關鍵字後,自然搜尋的排名可以漸漸往前,使得網站的能見度更高,GoShop101提供SEO優化的關鍵字建議及輔導協助,對於未來提高營收也是很重要的一點。

老顧客管理

將一般會員&忠實顧客分開是很重要的一件事!顧客會感到被記得以及款待,能在特殊節日或是滿額後贈送小禮品,看似小小的舉動,卻會讓忠誠度大大提升

不要小看老顧客的影響力,試想身邊朋友的推薦是不是勝過網路上多麽浮誇的廣告內容,若能將忠實顧客好好照料好,自然而然能將客人變為店家的最佳行銷專員。

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abby

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