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做電商網站一定要建立的7封自動化電子郵件

這幾年社群網站和即時通訊軟體的盛行,讓許多人以為他們才是公司跟顧客對話最重要的管道;實際上大家卻忽略了電子郵件,雖然不如其他網站軟體一樣討論度高,但背後卻有極大的潛在銷售商機。 Marketing Sherpa日前進行的一項研究發現,比起社群媒體或電話,有72%的美國人更喜歡品牌透過Email與他們聯繫,因為操作簡單、直覺,而且不會有過度「深入」他們社交隱私的感覺。